Vou receber um produto físico?
Não. Os produtos são arquivos digitais para download. Nenhum item físico será enviado.
Quando recebo acesso aos arquivos?
Após a confirmação do pagamento e a liberação do pedido. O tempo de confirmação depende da forma de pagamento utilizada.
Onde encontro meus downloads?
Em Minha conta → Downloads e nos links enviados no e-mail do pedido.
Posso baixar pelo celular?
A compatibilidade depende do arquivo e dos aplicativos disponíveis. Recomendamos computador ou notebook para baixar, descompactar e utilizar os arquivos.
Todos os produtos incluem Studio e PDF?
Confira a descrição de cada produto. Os formatos podem variar.
Não recebi o e-mail. O que faço?
Confira Spam e Lixo Eletrônico e consulte Minha conta → Downloads. Se o acesso não estiver disponível, entre em contato informando o número do pedido.
Posso compartilhar ou revender os arquivos?
Consulte os termos de uso e a licença indicada no produto. A compra não transfere os direitos autorais dos arquivos.
