Política de privacidade — Aloha Mimos
A Aloha Mimos utiliza dados pessoais para atender seus clientes, processar pedidos e disponibilizar os arquivos digitais adquiridos.
Dados utilizados
Conforme os campos preenchidos no cadastro, na compra ou no atendimento, podemos tratar nome, e-mail, telefone, informações de faturamento, histórico de pedidos e mensagens enviadas à loja.
O funcionamento do site também pode envolver dados técnicos, como endereço IP, informações do navegador e registros de acesso.
Finalidades
Os dados são utilizados para administrar sua conta, confirmar pagamentos, liberar downloads, enviar informações sobre os pedidos, prestar suporte, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
O tratamento ocorre conforme a finalidade e a base legal aplicável, incluindo execução do contrato, cumprimento de obrigações legais e consentimento, quando necessário.
Pagamentos e prestadores de serviços
As compras podem ser processadas por serviços de pagamento, incluindo Mercado Pago e PayPal, conforme a opção selecionada no checkout. Esses serviços tratam dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Informações necessárias também podem ser tratadas por prestadores de hospedagem, comunicação e suporte técnico utilizados para o funcionamento da loja.
Cookies
O site pode utilizar cookies necessários ao carrinho, à sessão e ao acesso à conta. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; o bloqueio de cookies necessários pode afetar essas funcionalidades.
Eventuais cookies adicionais devem ser identificados e configurados conforme os serviços efetivamente utilizados pela loja.
Conservação dos dados
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e ao cumprimento das obrigações legais. O prazo de 30 dias para download não corresponde ao prazo de conservação dos dados do pedido.
Seus direitos
Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso e correção dos dados, além de exercer os demais direitos previstos na LGPD, conforme aplicáveis. Pedidos de exclusão poderão estar sujeitos às obrigações legais de conservação.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@alohamimos.com.br. Podemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados.
